Thu Thập Dữ Liệu Cần Thiết
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để vận hành tài khoản, không thu thập dữ liệu không liên quan như lịch sử duyệt web hoặc danh bạ điện thoại.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kích hoạt dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại thời gian, số tiền và mã giao dịch để đối chiếu với hệ thống ngân hàng. Thông
tin đăng nhập được mã hóa bằng TLS 1.3, còn dữ liệu thanh toán được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích marketing trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc
pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính bên dưới. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ trong khung làm việc từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến hộp thư chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi xác nhận trong vòng bốn giờ và hoàn thành xử lý trong ba ngày làm việc, kèm email xác nhận chi tiết về các bước đã thực hiện và dữ liệu còn lại.
Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên bảo mật. Chúng tôi kiểm tra danh tính bằng mã PIN tài khoản trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập hồ sơ cá nhân của mình.
Đăng nhập và vào mục Quyền Riêng Tư để tải xuống bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi hiển thị trạng thái yêu cầu theo thời gian thực và gửi thông báo khi quá trình hoàn tất.
Chúng tôi áp dụng sáu lớp kiểm soát bảo mật từ điểm thu thập dữ liệu đến khi lưu trữ lâu dài, đảm bảo mọi thông tin cá...
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng TLS 1.3...
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào hai trung tâm dữ liệu độc lập, cho phép...
Hệ thống phát hiện bất thường theo dõi mọi lần đăng nhập và giao dịch, cảnh báo tức thì nếu...
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm, và mọi thao tác đều được...
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong ba ngày...
Mọi thành viên trong nhóm vận hành phải hoàn thành khóa bảo mật dữ liệu hàng năm và ký cam...
Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên bảy nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo tính minh bạch và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân, đồng...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để vận hành tài khoản, không thu thập dữ liệu không liên quan như lịch sử duyệt web hoặc danh bạ điện thoại.
Mọi thông tin cá nhân chỉ được dùng để xử lý giao dịch, xác thực danh tính và hỗ trợ khách hàng, không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.
Bạn có thể xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang Cài Đặt Tài Khoản mà không cần liên hệ nhóm hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email hoặc trang cài đặt, chúng tôi hoàn tất trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận chi tiết về dữ liệu đã xóa và dữ liệu giữ lại theo luật.
Dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát xâm nhập liên tục và sao lưu tự động mỗi sáu giờ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm bản tóm tắt các điểm chính được sửa đổi.
Chúng tôi thiết kế chính sách theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng giải trí trực tuyến.
Bên cạnh chính sách quyền riêng tư, chúng tôi tích hợp sáu yếu tố kỹ thuật và trải nghiệm người dùng để đảm bảo mọi tương...
Bật xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký trong vòng ba giây.
Xem log đầy đủ các lần đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay đổi cài đặt trong mục Nhật Ký Tài Khoản. Chúng tôi hiển thị địa chỉ IP, thiết bị và thời gian chính xác để bạn phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào và báo cáo ngay.
Toàn bộ cài đặt bảo mật, điều khoản quyền riêng tư và hướng dẫn sử dụng được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu. Bạn đọc hiểu chính sách mà không cần tra từ điển hoặc nhờ dịch thuật.
Nhận cảnh báo qua email và SMS mỗi khi có thay đổi mật khẩu, giao dịch rút tiền hoặc đăng nhập từ địa chỉ IP lạ. Chúng tôi gửi thông báo trong vòng năm giây sau khi sự kiện xảy ra, giúp bạn phản ứng kịp thời nếu phát hiện vi phạm.
Sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp rút tiền mà không cần chia sẻ thông tin thẻ ngân hàng với chúng tôi. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu tài chính cá nhân.
Quản lý cài đặt bảo mật, xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ ứng dụng di động hoặc trình duyệt trên điện thoại. Giao diện được tối ưu cho màn hình nhỏ, bạn thao tác mọi chức năng bằng một tay.